Complaint: Vertraging

user-195110 on 23 August 2013 about Woonsquare in category klachtmelden, Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bankstel 15-05-2013 besteld, levertijd was 10-12 weken, dus zou in week 31 geleverd worden. In die week gebeld,had toen een vertraging van 3 weken. Zou dus week 34 geleverd worden, vandaag weer gebeld en toen nog een keer 3 weken vertraging!

Desired solution:

Binnen een week geleverd

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Woonsquare about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Woonsquare

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Woonsquare

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Woonsquare posted

Responded on 23 August 2013 at 11:28

Klacht is niet opgelost, daarentegen hebben ze vandaag contact met mij gehad en een korting gegeven wat ik waardeer.

Woonsquare

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch uitleg gegeven aan klant en excuses gemaakt.

All complaints of