Complaint: vertraging en personeel

user-126475 on 07 September 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze vlucht cai022 zou op 1september om 20:15 vertrekken hier kregen wij een mail dat deze vertraagd was naar 22:45 wij waren om 17:00 uur op het vliegveld waarna we om 21:16 wederom vertraagd waren tot 1:00 uur met andere woordenpas 2 september dit kost ons dus een dag vervolgens gingenwe pas om 1:45 de lucht in dit allemaal zonder dat iemand verteld waarom vervolgens of een drankje aan geboden had hier in turkye de man van corendon aan gesproken en gevraagd om een klachten formulier deze man die duidelijk in kleren stond van corendon wou ons deze papieren niet geven waarna ik naar de naam vroeg van deze man omdat zijn naam bordje leeg was deze wou hij niet geven waarna ik naar meer maal vragen deze man steeds aggresiever reageerde en weg liep

Desired solution:

Een compensatie maar niet middels een waarde cheque voor volgende reis

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of