My complaint:

Op 28-12-11 (vorig jaar dus) hebben wij een trouwpak aan laten meten, bij Il Principe in Amsterdam. Een voucher hiervoor hadden wij kort ervoor via Groupon gekocht.
Eind februari zou 1e passessie plaatsvinden, niets gehoord en na zelf contact te hebben gezocht gehoord dat bij levering alle pantalons 15 cm te kort waren geleverd. Sinds die tijd niet meer op de hoogte gebracht wanneer levering zal plaatsvinden. Kunnen bedrijf telefonisch niet bereiken en op sms en mail wordt niet gereageerd.

Desired solution:

Toezegging dat het trouwpak (pantalon, colbert, blouse en gilet) uiterlijk 15 mei geleverd kan worden en schriftelijke bevestiging hiervan.