My complaint:

Geachte Slm,

Op 24 November j.l. hebben ik, mijn vriendin en zusje in totaal 8 uur zitten wachten op Zanderij Suriname. Wij waren hiervan totaal niet op de hoogte gebracht en kregen totaal geen antwoorden op onze vragen.
Wegens allerlei omstandigheden met het vliegtuig. Ook op de heen weg vanuit Amsterdam naar Suriname hadden wij vertraging.

Desired solution:

Ik zou graag een compensatie willen krijgen op deze 3 tickets,