My complaint:

Ik heb met mijn reispartner een reis geboekt naar Cyprus voor 970 euro voor 8 dagen.
Wij zouden op 29 augustus om 13.30 vertrekken. De heenvlucht veranderd naar 16.30. Op 5 september vlucht tijd veranderd (van 22.15) naar 3.30. Wij worden om 23.30 gedropt op vliegveld en moesten 4 uur midden in de nacht wachten. De trugvlucht van Ercan naar Amsterdam had 6 uur vertraging.
Op de dag van vertrek moesten wij om 12 uur uitchecken en voor diner en drinken betalen ! (all inclusive). Dat was 7de dag in hotel. Ik heb voor een 8 daagse vakantie betaald maar 6 dagen gebruik heb kunnen maken van vakantie.

Desired solution:

Financiële oplosing