user-115838 on 17 July 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten
Op 22 juni ben ik lid geworden van de ANWB. Dit om ww dekking Europa te krijgen EN in aanmerking te komen voor vervangend vervoer. Hiervoor zou ik een creditcard opgestuurd krijgen. Na een week had ik deze kaart nog niet ontvangen. De dame van de servicedesk meldde mij dat ik daarvoor volgens hun systeem niet verzekerd was en kon niets doen. Op mijn bewijs van inschrijving staat dit echter wel vermeld.
Gedeeltelijke restitutie voor de niet verkregen dienst.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ANWB
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ANWB
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that ANWB posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
