My complaint:

via rang1tickets had ik kaarten gekocht voor Ramses dd 4 feb 2012 in de meervaart te Amsterdam de voorstelling was afgelast omdat 1 van de hoofdrolspelers ziek was.
6 feb contact opgenomen met rang1tickets, tijdens een live chatsessie is mij beloofd dat ik vervangend tickets zou krijgen voor de voorstelling die 26 april is.
Vorige week een herinneringsmail gestuurd, tot op heden heb ik nog niets vernomen,geen nieuwe tickets gehad en ook niet het door mij betaalde bedrag terug gekregen

Desired solution:

Ik wil kaarten voor de voorstelling van 26 april in de Meervaart, als dat niet mogelijk is dan wil ik mijn geld terug het bedrag was 92,58 euro