My complaint:

Via internet heb ik een proefpakket besteld daarvoor eenmalig €4,95 betaald ik heb dit nooit ontvangen nu is er €59,95 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik niks toegezegd heb voor een vervolgzending ook niks ontvangen daarvan.
Het geld heb ik terug gestorneerd en wens niks meer te ontvangen van dit bedrijf.
Ook kreeg ik vanochtend een mail met verzoek het opemstaande bedrag te betalen.

Ik heb niks besteld dus betaal ook niks en wens ook niks meer te ontvangen!

Ik heb ook al een mail gestuurd en niks op terug gekregen en telefonisch is er altijd 1 wachtende voor je dus hoop dat het zo wel opgelost wordt.

Desired solution:

Dat er niks meer gemaild verstuurd of afgeschreven wordt en ik overal vanaf ben.
Hier houdt ik niet zo van