user-207406 on 22 October 2013 about Delta in category Energieleveranciers
wij woonden in Goes daar huurden we n verwarmingketel van delta,nu zijn wij verhuisd en t huis in Goes is inmiddels verkocht,maar de nieuwe bewoners nemen de ketel niet over,nu moeten wij die ketel afbetalen verplicht delta ons kan/mag dat zomaar?
dat wij wat we niet meer gebruiken niet meer moeten aflossen wij wonen nu in zeeuws-vlaanderen en hebben daar n goede verwarmingsketel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Delta about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Delta
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Delta posted
Responded on 25 October 2013 at 12:08
VOOR DE ZOVEELSTE KEER,IK HEB HET OVER DE KETEL IN DE ZUIDVLIETSTRAAT 75 IN GOES DIE GEPLAATST IS IN 2009!!!!! en niet over RAPENBURG 4.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Delta
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
U heeft er in 2009 voor gekozen een CV ketel te huren. Het is niet mogelijk tussentijds een huurcontract te ontbinden, wel om deze af te kopen.
Bij de verkoop van uw woning heeft u 2 keuzes. De CV ketel afkopen of de huurovereenkomst aan de nieuwe koper aanbieden. Gezien de nieuwe koper de huurovereenkomst niet over wilde nemen, bent u verplicht de CV ketel af te kopen.
Bij het aangaan van de huurovereenkomst is hiervoor getekend.
Mocht u verdere vragen hebben wil ik u verzoeken telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 21:00 en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 op het telefoonnummer 0800 - 5150.
Met vriendelijke groet,
