My complaint:

Ik woon in een appartement met 3 kamers, weliswaar slecht geïsoleerd, maar zelfs dan kan ik me niet voorstellen dat ik over het hele jaar genomen 100 euro per maand aan verwarmingskosten moet betalen. En wel om de volgende redenen. Praktisch gebruik ik de verwarming slechts in 2 ruimtes, de woonkamer en de slaapkamer. Ik werk 40 uur per week, studeer daarnaast 2 avonden (dus niet eerder dan om 22 uur thuis), de weekenden spendeer ik bij mijn vriend. Uiteraard draai ik de verwarming uit als ik mijn woning verlaat. Dit betekent dat ik de verwarming kort in de avonden aan heb staan, ‘s nachts gaat die in de woonkamer ook uit. Volgens de afrekening van Techem bv zou ik 1/8ste verbruiken van het hele complex met 15 appartementen, terwijl ik dus amper thuis ben!! Op mijn vraag wat een vermelde ‘eenheid’ nou precies is, krijg ik geen antwoord en ook niet hoe de meting precies gedaan wordt. Ik kan laten controleren of de meting juist is, apparatuur goed geïnstalleerd is, etc. maar dat kost mij 50 euro, bovendien wordt deze controle door Techem zelf uitgevoerd… En ik vertrouw ze voor geen meter.

Gewenste oplossing

Als er een specialist is die dezelfde meting kan uitvoeren als Techem m.b.t. metingsapparatuur van de verwarming – kan controleren of de waarden juist gemeten en doorgegeven worden – zou ik het heel erg op prijs stellen als hij mij kan helpen.