My complaint:

heb reeds 3-02-2012 verwamingstoestel besteld heb betaald is van de rekening af heb een voucher nu blijkt na bijna 2 maan den is er nog niet, gebeld gemaild ,blijkt dat ik een fout heb gemaakt dat ik geen mail naar dat bedrijf heb gemaakt bestel bijna nooit op internet omdat ik dit niet vertrouw en bang heb om fout te doen dit is gebeurd GROUPON heeft mijn geld en ik heb niets .GROUPON STUURT EEN MAIL TERUG DAT IK MIJN GELD NIET TERUG KRIJG .Dit kan toch niet zomaar er zullen wel meer mensen een fout maken met bestellingen .
HOE wordt dit eigelijk opgelost is mij de vraag. Zo zou ik ze ook wel willen verdienen.

Desired solution:

mijn geld terug of mijn verwarmingelement of een waardebon .