Complaint: verwerking klacht

user-124835 on 31 August 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb gister een serieuze klacht ingediend. Nu krijg ik onderstaande reactie, waaruit blijkt dat ik me op Twitter moet melden. Een vreemde manier om een klacht af te handelen.Laten ze me maar bellen: 06 28337821, of persoonlijk mailen. ([email protected])

Er is een nieuwe reactie geplaatst bij uw klacht getiteld ‘verzending postpakket naar Londen (Croydon)’ . Klik op de onderstaande link om de reactie te lezen.

Desired solution:

Bellen of mailen om het probleem naar tevredenheid op te lossen

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of