My complaint:

Enige tijd terug liep ik tussen de schappen door. Het was warm en ik droeg slippers.
Mijn oog viel op iets en terwijl ik liep stootte ik met mijn tenen tegen een krat aan die onbeheerd midden in het gangpad stond. Je kon er niet eens langslopen! En naar ik later begreep was de betreffende vakkenvuller in zijn/haar pauze…….
Het bloedde enorm en pas na mijn aandringen kreeg ik van een andere medewerker een pleister! Ik heb er de hele vakantie nog last van gehad…….

Desired solution:

Excuses waren wel op z'n plaats geweest maar nu aan de late kant.......