My complaint:

Hallo Beste Heer/Mevrouw,
Mijn kinderen doen altijd mee met uw acties, ook deze keer met de Superdierenkaartjes. Deze keer 3 albums gekocht, ook nog een (gehandicapte) vriend deed mee sparen. Nu heb ik deze laatste album aan hem gegeven, tijdens kaartjes inschuiven in de desbetreffende plastic hoesjes , miste hij een hoesje in deze klapper. Zodoende kan hij deze Superdierenkaartjes niet verzamelen. Onze vriend was hier erg teleurgesteld over. Ik weet dat deze verzamelklappers niet meer te krijgen zijn. Kunt u ons helpen om hem op te beuren met een volledige verzamelmap. Alvast bedankt !!

Desired solution:

Graag een nieuwe verzamelmap voor onze gehandicapte vriend, want hij is hier wel verdrietig over!
Bedantk en groetjs Natascha