Complaint: verzekering

user-168905 on 22 March 2013 about Dynabyte in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer of mevrouw,
al enige jaren geleden heb ik bij de Dynabite in Deventer een tom-tom gekocht.
Nu is deze dusdanig verouderd (wel nog functioneel) dat de verzekering van €12,50 per maand niet meer van toepassing is.
Probleem voor mij is dat ik nergens kan terughalen waar deze verzekering op te zeggen is.
Niet op de site van Dynabite maar ook niet op de site van docdata payments.

Desired solution:

Opzeggen van deze verzekering lijkt mij passend.
Het gaat om een verzekering met als kenmerk vrije verhuur PID2290067791T

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Dynabyte about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Dynabyte to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Dynabyte

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Dynabyte

Message from Dynabyte

12 years ago - Geachte mevrouw Dijkstra, Wat vervelend om te vernemen dat u uw polis niet stopzetten kunt. In de polisvoorwaarden kunt u meer informatie vinden over het stopzetten van uw verzekering. Zojuist heb ik uw gegevens naar de betreffende afdeling doorgestuurd. Uw polis wordt stopgezet. Zodra dit definitief is afgehandeld laat ik het aan u weten. Bij deze sluit ik uw klacht af. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u mij altijd bellen of e-mailen. Met vriendelijke groet, Monika Wojtasinska Active Care Dynabyte Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Dynabyte posted

Dynabyte

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Dijkstra,

Wat vervelend om te vernemen dat u uw polis niet stopzetten kunt. In de polisvoorwaarden kunt u meer informatie vinden over het stopzetten van uw verzekering. Zojuist heb ik uw gegevens naar de betreffende afdeling doorgestuurd. Uw polis wordt stopgezet. Zodra dit definitief is afgehandeld laat ik het aan u weten.
Bij deze sluit ik uw klacht af.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u mij altijd bellen of e-mailen.

Met vriendelijke groet,

Monika Wojtasinska
Active Care
Dynabyte Nederland

All complaints of