My complaint:
door omstandigheden hebben we een achterstand opgelopen bij cz.
Toen ik ze een brief stuurde voor een regeling (zoveelste regeling,want de regeling van hun kon ik niet betalen) zei een medewerkster,dat we geen achterstand meer hadden,alles lag bij de deurwaarder,en met hun konenden we een regeling treffen.
Dit is gebeurt,inmiddels betaal ik cz,en GGN (deurwaarder) nu heeft cz me alsnog aangemelt bij svz,omdat ik nog 1 maand achterstand had bij hun (buiten de regeling met ggn) deze achterstand 233 euro zou ik voor 27 okt moeten betalen (vandaag 18 okt) dus waarom melden jullie bij svz aan terwijl de datum voor betaling niet verstreken is?
vind het onbeschoft,om nu svz in te schakelen,en dat we nu nog eens extra moeten gaan betalen hierdoor.
door mijn werkeloosheid,hebben we problemen,die inmiddels allemaal goed zijn opgelost.
nu door cz kom ik weer in de problemen,want dit extra kan ik niet missen.
Als ik voor 27 okt moet betalen kunnen jullie niet 18 okt svz inschakelen.
Sorry maar ik vind dit onbeschoft.
Desired solution:
mij afmelden bij svz.
ik betaal de achterstand van 233 euro.
ik betaal mijn maandelijkse kosten aan cz
ik betaal de afbetaling van cz via ggn (deze regeling is getroffen en ik hou me hier netjes aan)
dus PER DIRECT MIJU AFMELDEN BIJ SVZ
