My complaint:

Ik heb bij Voordeligdvds.nl een bestelling geplaast op 9/05/2013 voor een bedrag van 89,52€.Tot op heden heb ik nog altijd geen bestelling gehad,en ook geen e-mail bericht. Op de website heb ik hierover al 2 berichten doorgestuurd,maar geen reactie.
Vorige maand heb ik daar ook een bestelling gedaan,toen had ik mijn bestelling op 1 dag.Wat er nu aan de hand is ?.

Desired solution:

Dat mijn bestelling zo vlug mogelijk aankomt.