Complaint: Verzilvercode 5 euro Groupon

user-147048 on 05 December 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb binnen de tijd dat het kon bij het afrekenen de code gebruikt van de verzilvercode van 5 euro zodat dat van het bedrag afgetrokken kon worden maar het gaf aan niet geldig dus uiteindelijk wel wat gekocht deal maar zonder die vermindering van 5 euro. Heel vervelend want je wilt wel korting maar je krijgt het niet en ondertussen wordt je wel lekker gemaakt met 5 euro voordeel

Desired solution:

Dat ik alsnog die 5 euro korting krijg want ik ben al een poos lid van Groupon en wens weleens verwend te worden met korting die beloofd is want ik koop regelmatig een deal.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Caro,

Onze klantenservice heeft u een nieuwe code toegestuurd. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of