Complaint: verzonden???

user-125119 on 01 September 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een bestelling gedaan bij miniinthebox waarvan ik op 10 aug. 2012 bericht kreeg dat deze verzonden was. Vandaag is het 1 sept. 2012 en helaas heb ik nog steeds niets ontvangen.

er staat wel een nummer in de mail alleen kan ik daar helemaal niets mee :LTJS9903831340 (volgnummer)

Desired solution:

Ik wil ook graag krijgen waar ik voor betaald heb.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of