Complaint: Aanmaning

user-197966 on 10 September 2013 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg van jullie de oplossing?? Bel met 1200. Als ik daar naar bel krijg ik upc. Doe ik dit op mijn mobiel dan gebeurt er helemaal nix.

Desired solution:

Geen aanmanings kosten. En vertel me waar het vandaan komt. Stuur mij een rekening van het bedrijf met daarop specificatie waarover het gaat.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vesta Payment Solutions Limited about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vesta Payment Solutions Limited posted

user-197966

Responded on 16 September 2013 at 16:50

Niet opgelost. Kan niks met de door jullie opgegeven telefoonnummers.

Vesta Payment Solutions Limited

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Bedankt voor het insturen van uw klacht. Dit kunnen wij helaas niet zo maar online bespreken en om gegevens te kunnen verstrekken hebben wij eerst uw accountgegevens nodig. Voor vragen over uw account en openstaande betalingen neemt u alstublieft contact met ons op via 1200 en kies optie 1. Indien u geen Vodafone telefoon meer bezit kunt u ons bellen op het nummer 06-54500555.

Vriendelijke groeten,
Vesta Payment Solutions Limited

All complaints of