My complaint:

ik heb vrijdag een aanmaning van een incassobureau ontvangen. voorafgaand aan een aanmaning behoort een nota van deze of gene. Omdat Vesta blijkbaar zaken met Vodafone doet kan ik alleen verzinnen dat het betrekking heeft op een mislukte transactie , van een paar jaar geleden, bij het opwaarderen van 10 euro. Dit bedrag is tweemaal betaald aan vodafone handmatig. Alleen de boekhouding is daar niet op orde, mdw winkel hebben getracht het uit te leggen er zijn afschriften verzonden naar vodafone met bet.bewijs, er is gebeld er is gemaild. Nooit meer iets van gehoord, zou dus goed zijn?

Desired solution:

Het laten vervallen van de opdracht aan het incasso bureau call2collect ref 64405/1885 plus een excuusbrief van Vesta en vodafone.Omdat de 12e sept al moet zijn betaald, wil ik mocht de intrekking niet op tijd komen 50,50 euro op mijn rekening teruggestort krijgen. Rekening nr kunt u bij mij opvragen.
Het is dit of een aangifte bij de politie voor het onwettelijke binnenhalen van gelden wat bij mij gelijk staat aan diefstal.
Beneden moet ik mijn mening over Vesta geven. Ik heb echter nog nooit van Vesta behalve dan nu op internet door alle klachten