Complaint: Automatisch incasso

user-129813 on 25 September 2012 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is in totaal €90.00 euro sinds 25-5-12 van mij rekening afgeschreven. Hoewel er een klantnummer bij de afschrijving vermeld staat, heb ik geen flauw idee wie Vesta is, wat ze doet en wat ik heb afgenomen.

Desired solution:

Graag Opheldering. Wie of wat is Vesta en waarom kunnen ze zo bij mijn bankrekening? En dat de zogenaamde automatische incasso STOPT en anders wat de procedure is om dit te stoppen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited

Vesta Payment Solutions Limited

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond.

We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,

Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

All complaints of