user-118295 on 29 July 2012 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten
Ik heb € 10,00 beltegoed op de telefoon (0625572503)van mijn man gezet maar dat is nog steeds niet ontvangen. Het is wel van mijn rekening afgeschreven. Ik heb 2 minuten later op mijn telefoon ook beltegoed gezet en dat is wel goed gegaan.
BETALINGSKENM. 10V5AYIZKO
1120000111335001 19-07-12 23:06
EUR10 – 12 maanden geldig
Vesta Payment Solutions Limited
Deze gegevens heb ik van mijn rekening gekopieerd
dat het beltegoed alsnog wordt opgewardeerd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond
In Het geval dat een klant na een opwaardering geen beltegoed op de telefoon ontvangt, dient de klant contact op te nemen met Vodafone klantenservice via telefoonnummer 1200 (optie 9).
We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,
Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
