My complaint:

Ik kreeg een aanmaning op de deurmat waarvan ik dacht HUH wat is dit?
Googlen en zoeken en kwam hier.
Na vele klachten te hebben gelezen kwam ik er achter dat het gaat om vodafone.
Ik woon al geruime 1,5 jaar in belgie gebruik vodafone dus ook al geruim die tijd niet meer.
Opwaarderen is altijd gegaan zoals het hoorde, opwaarderen/betalen.
Waar halen jullie het vandaan na ruim 1,5 jaar uit het niets een aanmaning te sturen met hoofdsom 20,00 rente 1,27 en incassokosten 37,00 te sturen.
Het is niet rechtsgeldig een aanmaning te sturen voordat er herrinneringen gestuurd zijn.
Ik betaal de aanmaning niet en al helemaal niet omdat de communicatie bij vodafone slecht is.

Desired solution:

En call2collect graag een NIEUW antwoord want jullie kopieeren 2 teksten telkens weer.
Daar schiet niemand wat mee op.