Complaint: oplichterij

user-204642 on 10 October 2013 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

kreeg van CALL2COLLECT in opdracht van vesta payment solutions limited een rekening van € 58,47 . er word totaal niet verteld waar het van is . en beide bedrijven ken ik ook niet !!
lees net wel op jullie website dat het zou kunnen gaan om het opwaarderen van je mobiele telefoon. wat op mij niet van toepassing is , daar ik een abonnement heb bij Vodafone al meer dan 10jaar .

Desired solution:

als heel die rekening word vernietigd . want er klopt niets van . is gewoon oplichterij !!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vesta Payment Solutions Limited about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vesta Payment Solutions Limited posted

user-204642

Responded on 11 October 2013 at 15:44

opgelost ?? wat is er opgelost ?? heb niets vernomen van dit bedrijf !!

Mvg

Vesta Payment Solutions Limited

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Bedankt voor uw klacht. Als u een bericht heeft gekregen dat u binnen 7 dagen een betaling moet over maken betekent dat u gebruik maakt van onze dienst via Automitische Incasso op www.Vodafone.nl of via de telefoon. Als we de betaling niet ontvangen binnen 7 dagen wordt het automatisch uit onze handen genomen en toe gestuurd naar een incasso bureau.
Als u vragen heeft over u account en achterstallige betalingen belt u alstublieft 1200 optie 1 en nogmaals optie 1.

Vriendelijke groeten,
Vesta Payment Solutions Limited

All complaints of