Complaint: opwaarderen 20 euro niet aangekomen

user-182507 on 06 June 2013 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

opwaarderen 20 euro niet aangekomen in mijn mobieletoestel, wel afgeschriven van mijn bankrekening, heb ik opgewaardeerd mijn vodafone prepaid via Vesta Payment Solution zoals ik meerderen malen ook gedaan. wat nu? ik heb pas paar minuutjes geleden opgewaardeerd , maar is nog niet bij geschrijven in mijn mobiele nummer 0646677272. graag wil ik nu deze 20 euro in mijn mobiele nummer bij geschrijven staan of terug storten mijn 20 euro naar mijn bankrekening 438303431. Ik dank u voor uw begrip en consideratie.
Afwachting uw reactie zo snel mogelijk naar mijn e-mail adres [email protected] of sms naar mijn mobiele nummer 0646677272.
Met vriendelijke groet,
J. Petrian

Desired solution:

mijn geld terug storten naar mijn bankrekeningnummer 438303431 of opwaarderen op mijn mobielenummer 0646677272, want heb ik al betaald en afgeschrijven van mijn bankrekening.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vesta Payment Solutions Limited about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vesta Payment Solutions Limited to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited

Vesta Payment Solutions Limited

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

All complaints of