user-109387 on 15 June 2012 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten
Vanochtend op 15 juni 2012 om 07.09 uur mijn telefoon met 10 euro opgewaardeerd. Inmiddels is het bedrag wel van mijn bankrekening afgeschreven maar het bedrag niet opgewaardeerd.
betalingskenmerk 10V5AYCH8G.
alsnog mijn telefoon met 10 euro opwaarderen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond.
In Het geval dat een klant na een opwaardering geen beltegoed op de telefoon ontvangt, dient de klant contact op te nemen met Vodafone klantenservice via telefoonnummer 1200 (optie 9).
We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,
Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
