My complaint:

Ik heb een klacht ingediend bij de Fraudehelpdesk.
Omdat ik de eerste was met deze melding konden ze er nog geen zaak van maken.
Wel heb ik op hun advies een aangetekende brief gestuurd naar Call2collect,waarin staat dat ik de vordering betwist en dat hun mij moeten aantonen waar ik in gebreke ben geweest.40 euro incasso kosten zonder enige schriftelijke herinnering is bij de wet verboden.
Dus, jullie weten wat jullie moeten doen,Laten we er iets aan doen!

Desired solution:

Jullie bieden geen oplossing