My complaint:
In woongebouw Dijckhove in Rotterdam valt regelmatig de waterdruk weg, zo ook deze maand 3 keer waarvan 2 keer dit weekend. Vrijdagavond van 19.00-22.00 en zondagochtend van 10.30-12.15.
Ik kan niets drinken (het is 30 graden), niet douchen (ik heb afspraken), zelfs mijn toilet niet doorspoelen! Bij de storingsdienst krijg ik 0 reactie op mijn klachten: “de melding is bekend, er is iemand onderweg, ik kan u niet terugbellen, bel tijdens kantooruren maar terug.
Dit is een grove schande, we wonen toch niet in een derde wereldland!
Desired solution:
Structurele reparatie (of vervanging) van de hydrofoorpomp.
Restitutie van de onterecht betaalde huur en servicekosten.
Tegemoetkoming in het geleden ongemak
