Complaint: klacht

user-183548 on 12 June 2013 about Vestia in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zit al een half jaar achter mijn buren aan die hun hekwerk moeten plaatsen ik ga met ze in gesprek maar het probleem wordt niet opgelost buren zeggen zw wachten op het verzekeringsgeld. Nu ben ik weer gaan vragen wanneer zij hun hekwerk plaatsen omdat onze tuin en hun tuin nu een grote open tuin is. En ik heb gewoon geen privacy meer. Krijg ik te horen de kosten zijn te hoog voor hun ze kunnen het niet betalen en heb gevraagd of ze al wat van de verzekering hebbwn gehoord zegt ze ja en we hebben het geld voor iets anders gebruikt. Nou is onze problemen niet opgelost en vestia doet ook niks na te hebben gebeld met hun.
Ik ?

Desired solution:

Dat het hekwerk wordt geplaatst en onze tuinen weer gescheiden zijn.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vestia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vestia to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vestia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vestia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vestia posted

Vestia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Donderdag 27 juni heeft medewerker Sociaal beheer een gesprek gehad met klager en haar buren. Vestia is hierbij als bemiddelaar opgetreden.

All complaints of