My complaint:

Wij staan al vanaf 1997 ingeschreven voor een nieuwe huurwoning. Wij hebben een sociale huurwoning en moeten verhuizen naar een vrije sektor woning. Dit is geen probleem maar de woningen komen niet meer vrij. Alle vrije woningen worden verkocht. Ons huis heeft grote reparaties nodig, de opzichter is geweest en schrok van de toestand waar ons huis in verkeerd. De muren van de badkamer staan bol, de voegen laten los, het plafond komt bijna naar beneden. We zijn al door de vloeren heen gezakt. Er gaat ongeveer 3 weken verbouwen in zitten, dus de beste optie was verhuizen, dit zou voor ons beter uitkomen ook omdat ons huis te klein is voor ons. Alleen worden we iedere keer afgescheept als we bellen naar de Vestia. Er komt niemand meer aan de telefoon, het is gewoon schandalig.

Desired solution:

We willen graag een andere huurwoning, dit is echt nodig en we staan al zo lang ingeschreven.