Complaint: schoon maken portiek/lift diepenbrockstr delft

user-194377 on 18 August 2013 about Vestia in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het schoonhouden van het portiek en de lift hier wordt mi mimaal een dweil overheen gehaald je kan de leuningen van de trap niet vasthouden zou vies de trappen zijn beschimmeld echt beschimmeld die hebben de heren van de klussenbus met een hoge druk????? half gedaan de rest van de treeen hoeft kennelijk niet de knoppen van de lift zijn beschimmeld de lift is pas gerenoveerd maar daarna nooit meer schoon gemaakt kattenpis mensenpis hondenpoep de muurtjes nog nooit de drempels van de lift nog nooit wij als bewoners schamen ons dood om visite te ontvangen afgelopen week zijn de schoonmakers helemaal niet geweest de hondenstrond ligt er nu al een week met die warmte als wij de heren erop aanspreken zeggen ze dat ze maar 15 minuten om schoon te
maken maar hoe kan het dan zo zijn dat ze in deze schoonmaak tijd wel bij de huismeester aan de koffie zitten.
ook weten wij dat het de bepaalde bewoners zijn die die rotzooi maken maar waarom wordt daar niets aangedaan kapitale
camera waar op gekeken kan worden met nul resultaat

Desired solution:

goed schoonhouden van de lift en portiek is 1 maal een hoge drukspuit op de muren trappen enz en de lift een nieuw stukje zeil wat geheel verzeken is door de jaren heen en dat je alles weer normaal kan aanraken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vestia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vestia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vestia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vestia posted

user-194377

Responded on 05 September 2013 at 07:56

er heeft helemaal niemand contact opgenomen

Vestia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Medewerker Sociaal beheer heeft contact opgenomen met mevrouw.

All complaints of