My complaint:

inmiddels de 3e dreigbrief van genoemde bedrijf ontvangen die zegt te handelen in opdracht van “eenmanszaak KPN B.V.”.
Bij KPN zijn wij al tientallen jaren tevreden klant met een automatische betaling regeling.
Van een achterstand of niet betalen kan geen sprake zijn en ook na informatie bij KPN blijkt dat er op ons adres geen enkele factuur open staat.
Waar genoemde bedrijf deze fantasie vandaan haalt is ons ten enen male een raadsel.
Afgezien van dit schrijven ben ik ook niet van plan er enige aandacht aan te besteden, ze doen maar !
Hier worden de brieven terzijde gelegd.

Desired solution:

Ophouden met deze flauwekul !
Inmiddels zijn we gebeld door VF en het zal uitgezocht worden.