My complaint:

De hoge woekerrente en bijkomende kosten waardoor het bedrag dat betaald moet worden hoger is dan het geleende bedrag en reeds betaalde aflossingen. Daarnaast de agressieve en intimiderende benadering van Vesting Finance.

In 2004 heb ik een doorlopend krediet afgesloten van €12.500 bij de SNS Bank. De maandelijkse aflossingen kon ik echter na drie jaar niet meer opbrengen waardoor de zaak door de kantonrechter werd behandeld in 2008. De kantonrechter oordeelde dat de vordering rechtmatig was echter dat de mee gevorderde buitenrechtelijke kosten zullen worden afgewezen aangezien deze in strijd met de wet zijn.
In 2011 ontving ik van Vesting Finance echter een brief dat zij recht hebben voorbehouden om aanspraak te maken op het restant van de totaalvordering. Vesting Finance kwam met een vordering van € 20.631,92. Ik diende dit bedrag binnen 4 dagen na dagtekening van de brief te betalen. Terwijl de zaak na de uitspraak van de kantonrechter op 8 januari 2008 was afgesloten. Door de agressieve benadering van Vesting Finance heb ik een betalingsregeling getroffen van een bedrag van €250 per maand. Nadat ik na 2 jaar niet meer de betalingen kon voldoen hebben zij mij wederom agressief benaderd om alsnog tot betalen over te gaan van € 350 per maand.

Ik kan nu concluderen dat ik nu meer moet betalen dan dat ik uiteindelijk geleend heb.

Desired solution:

De maandelijkse kosten moeten omlaag en de bijkomende kosten moeten niet meer betaald worden.