My complaint:

begin oktober ontvingen wij een incassobrief over openstaande vordering van 283,83.Op 10 oktober een mail gestuurd of wij een regeling mochten van 4 termijnen. Aangegeven dat we overdag aan het werk zijn en liever per mail of schriftelijk mededeling hierover wilde hebben. Vandaag nieuwe brief in de bus met dezelfde nota en saldo Gebeld en situatie uitgelegt dat door verlies baan en inkomen wij nu weer werk hebben en bereid zijn te betalen. Echter door inkomensverlies hebben we meerder bedragen openstaan en kunnen dus niet meer al 70 euro per maand missen. Na aftrek hiervan houden we namelijk maar 120 euro voor een gezin van 4 over om te leven. Kids moeten toch eten Echter viel hier niet over te praten ik moest het in 3 termijnen voldoen. Nu is dat gewoonweg niet mogelijk bij hun…..

Er werd gewoon gedreigt dan leggen we loonbeslag.

Desired solution:

Ik kan gewoonweg niet in 3 termijnen betalen. Wil regeling in 4 termijnen.