Complaint: Vetraging

user-154157 on 19 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Woensdag 16 januari 2013 wilde ik om 16:28 de trein richting Venlo nemen om naar Breda te reizen, deze trein kwam pas om 17:28, een uur op het station Rotterdam Centraal gewacht.
s’Morgens ook al een half uur vertraging gehad Breda-Rotterdam.

Desired solution:

Teruggave kosten reis Rotterdam-Breda

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant kan een claim indienen volgens de regeling Geld Terug Bij Vertraging. Meer informatie op onze website http://www.ns.nl/reizigers/klantenservice/klantenservice/hulp-als-het-even-tegen-zit

All complaints of