My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Eticket nummer : se3sth

16/09/2013 had ik mijn vlucht vanuit malaga naar amsterdam.. Op de vliegveld werden wij alle kanten op gestuurd.. Veiling maatschappij heeftons voor de gek gehouden.. Zij verander de balie en gaven elke keer dat ik nog even moest wachten . Op een gegeven moment heb ik de dame gevraagd voor uitleg zij vertelde mij dat ik niet meer kon inchecken.. Wat heel ik heel raar vond.. Ik werd zo boos op de manier waarop ik behandeld werd..ik heb vervolgens aan geven dat ik geen bagage had en alleen mijn ticket wilde en dat was om 15:00 .. Ik reis heel veel met veuling en ik had dit echter niet verwacht van vliegtuig maatschappij .. Ik hoop dat we tot een oplossing kunnen komen…

Met vriendelijke groet najat el haddad

Desired solution:

Graag eerst volgende ticket op jullie kosten een tegoed bon. Of geld terug

Op de vliegveld zelf heb ik ook een klacht in gediend. Ik ben terug gevlogen met transavia