My complaint:

Ik boekte een ticket voor me nichtje terug naar huis van malaga naar amsterdam. Per abuis maakte ik de fout en zette de datum ipv 9 juni op 23 juni maar had al geboekt. Omzetten ja hoor dat kan tuurlijk alleen hoe zij rekenen na ik snap er niks meer van…
Op het internet staat een vlucht voor 129 euro maar zij gooide daar nog dit over heen en dat over heen misboeking bal bal bal kom ik uit op 189. Maar volgens mij werkt het toch zo dat je de kosten van de eerste ticket aftrekt van de nieuwe ticket en dan vervolgens misschien nog wat extra kosten berekend voor het om boeken maar nee zij maken er voor zichzelf een paradijs van en laten je nog veel meer betalen zijn die gek of wat ik moet gewoon t rest bedrag terug hebben ik bedoel zo kan ik ook snel rijk worden zoals hun t allemaal doen………

Desired solution:

Wat ik redelijk vind is 129 - 99(vorige ticket) + 50 ( kosten omzetten bal bal) kom ik uit op een bedrag van 90 euro betalen? Maar niet wat zij doen.
Ticket 1 koste 99
Ticket 2 koste 129 + kosten dit kosten dat uiteindelijke kosten 189
Ik bedoel, mij zul je daar niet meer snel een ticket zien boeken dan ga ik wel naar Transavia gewoon normaal en schappelijke prijzen en als er iets fout gaat geen tore hoge prijzen die je moet betalen.