Complaint: PGB klop dit wel of niet.

user-195351 on 23 August 2013 about VGZ-Trias in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Is het normaal als je een PGB hebt dat je zelf geld moet toeleggen.Had in 2011 een PGB voor mijn zoontje aangevraagd maar niet gebruikt omdat het allemaal te laat geregeld was dus werd het in 2012 opgezegd,had daar iemand voor aangenomen Mevr.M.die erg laks was ze stuurde de papieren bijv. 3 maanden later de brieven naar mij op zodat ik niet kon reageren om bezwaar te maken.Nu is het logisch dat VGZ het laatste bedrag terug wil dat is een bedrag wat Mevr.M. eraf had gehaald voor de kosten die zij had gemaakt,het gaat niet om duizende euro’s maar voor iemand met een uitkering is 155 euro inmiddels al door een incassobureau 207 euro heel wat ben opzich wel van plan om te betalen maar dan heeft VGZ haar bedrag terug en Mevr.M. is betaald en ik ben 207 euro armer?

Desired solution:

Of ik dat bedrag nog ergens kan terugvorderen bij bepaalde instanties want naar mijn idee klopt dit niet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to VGZ-Trias about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to VGZ-Trias to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by VGZ-Trias

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by VGZ-Trias

VGZ-Trias

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik (Sandra Geeven) van de afdeling Klachtenmanagement van Zorgverzekeraar IZACURA heb mevrouw op 27 augustus gesproken en doorgegeven dat zij deze klacht kan voorleggen bij het zorgkantoor. Heb haar hiervoor verwezen naar www.vgz.zorgkantoren.nl.

All complaints of