My complaint:

Ik vind het niet normaal wat iemand tegenwoordig zelf moet betalen,
Ik ben door fouten in het ziekenhuis 8 keer aan mijn knieen geopereerd,
Ik ben na de operatie’s altijd onder behandeling geweest van mijn fysiotherapeut.
dit viel altijd onder revalidatie.
Nu krijg ik te horen dat ik zelf voor de kosten op moet draaien tot de 13e behandeling.
en aangezien ik aanvullend verzekerd ben tot 200 euro daar vergoed voor krijg (waarvan ik al 140 euro had gebruikt vanwege nekklachten omdat ik al zolang met krukken loop)

dat betekend dat ik 306 euro uit eigen zak moet betalen omdat ik niet revalideer in het ziekenhuis.

laat ik het zo zeggen,
revalidatie in het ziekenhuis is geen optie.
omdat het ziekenhuis in Nijmegen is.
ikzelf woon in waddinxveen (is 2 uur rijden)
ik zelf kan niet autorijden en ov duurt te lang vanwege de pijnklachten.

dus ik ben gewoon de dupe van het systeem?
Ik heb simpelweg geen 300 euro die ik kan betalen voor mijn revalidatie, dus ben ik genoodzaakt te stoppen met de revalidatie.
waardoor herstel velen malen langer gaat duren.
Ik hoop dat er hier een oplossing voor mij geboden kan worden. voor uitzonderlijke gevallen.
ik wordt simpelweg afgescheept met tsja zo werken wij nu eenmaal.

Mvg Dennis Bouter

Desired solution:

Dat er iets wordt gedaan aan bijzondere gevallen

Ik krijg van Trias alleen het standaard antwoord van "helaas meneer het zit niet in u pakket
ze kunnen me echter geen antwoord geven waarom het het bij mijn vorige 7 operatie"s wel werd vergoed.

Net zoals de taxi. operatie in 2009 werd taxie wel vergoed naar nijmegen nu zeggen ze gewoon sterf maar je ziet maar hoe je er komt.

Dus totaal Niet tevreden met trias aangezien ze op niks antwoord kunnen geven en de klantenservice suckéd

Ik ga met heel mijn familie zorgen dat we ergens anders verzekerd gaan worden, met een wel goede klantenservice en duidelijke voorwaarden.

Mvg Dennis