My complaint:
Ik ben op 1 juli op mijn vakantieadres in Turkije erg ziek geworden en ben naar een ziekenhuis gegaan. Daar hebben ze allerlei bloedonderzoek gedaan en een echografie gemaakt. Uiteindelijk werd mij gevraagd de kosten zelf af te rekenen en die terug te vragen bij mijn zorgverzekering.€928.00!! Thuisgekomen heb ik meteen contact opgenomen met het VGZ en die vertelde mij dat het wel drie weken kon duren eer ik dat geld terug zou krijgen. Ze hadden een achterstand en het was niet anders, helaas…. Als het om een paar tientjes zou gaan vind ik dat ook geen probleem maar om na mijn vakantie ineens €1000.00 minder te hebben vind ik niet erg klantvriendelijk..
Ik ben na plaatsing van deze klacht meteen gebeld door een aardige meneer van het VGZ maar die kon ook niets doen, nu staat de klacht op opgelost maar er is nog steeds niets opgelost, ik heb mijn geld nog niet terug!! Dus dien ik hem opnieuw in…
Desired solution:
graag mijn geld terug! De klacht wordt op opgelost gezet terwijl hij niet is opgelost.
