Complaint: via tehogeincassokosten.nl de incasso geregeld

user-167063 on 14 March 2013 about Lindorff in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een vordering van Telfort via Lindorff ontvangen. Omdat ik de kosten heel hoog vond contact gezocht met tehogeincassokosten.nl. Zij hebben uitgezocht hoeveel incassokosten ik werkelijk moest betalen, dit heb ik gedaan. SIndsdien (sinds 2 jaar) ontvang ik regelmatig, om het half jaar een dreigbrief met de vermelding dat ik onmiddellijk het restant a 182 euro moet betalen of anders een boete krijg. Inmiddels is het overgedragen aan een deurwaarder in Den Helder, Vermeer, Schutte en MUsen, en krijg ik weer een dreigbrief dat als ik niet onmiddellijk betaal, het bedrag met 300 euro verhoogd kan worden.
Alle correspondentie moet volgens tehogeincassokosten.nl lopen, maar ze sturen alles naar mijn priveadres. Volgens tehogeincassokosten.nl is het loos alarm, maar kan ik het zien als een bedelbrief. Ik vind dit een schandalige gang van zaken voor een naar ik aanneem fatsoenlijk bedrijf.

Desired solution:

Afwikkeling van de zaak met een excuus en minimaal een bos bloemen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lindorff about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lindorff

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lindorff

Lindorff

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 14 maart 2013 een e-mailbericht ontvangen met als bijlage een brief van november 2012 met duidelijke en uitgebreide uitleg over de in rekening gebrachte kosten. Er wordt verwezen naar deze brief. Ook tehogeincassokosten.nl ontvangt een bericht met deze uitleg. Lindorff heeft de incassokosten conform staffel Rapport Voorwerk II berekend (inverzuimdatum dateert van vóór 1 juli 2012).

All complaints of