My complaint:

30 december heb ik in Lidl op de Vlinderveen in Spijkenisse boodschappen gedaan (3 boodschappen tassen vol).
Hier doe ik al sinds 2004 wekelijks mijn boodschappen.

Vandaag werd ik door een vriendin gebeld dat er een medewerker is bij dat filiaal die tegen haar collega zei dat ze dacht dat ik iets gestolen had. Er werd mij niet gevraagd of iemand in mijn tas mocht kijken, maar dit hoor ik nu, een week later.
Ik wordt dus verdacht van diefstal, en kan nu nooit meer bewijzen dat ik niks gestolen had.
Als ik iets in mijn tas gedaan zou hebben, zou het misschien mijn telefoon oid kunnen zijn.
Als je als werknemer niet ingrijpt, moet je niet daarna gaan rondvertellen bij klanten dat je iemand verdenkt. Als je het niet zeker weet, voel je je lullig dat diegene niks heeft, maar dit is het meest klantonvriendelijke wat ik ooit heb meegemaakt.
Ik kom daar elke week tassen vol boodschappen halen, en dan zou ik een blikje fris ofzo in m`n tassie stoppen?
Ik ga deze mevrouw hierover nog aanspreken, maar zit nu nog op werk en kook over van woede! Helaas heeft de Lidl geen emailadres voor klachten, dus ben ik genoodzaakt dit voor iedereen leesbaar op internet zetten.

Desired solution:

De enige oplossing zou zijn dat de mevrouw in kwestie bewijs heeft dat ik niks heb gepikt, dit is onmogelijk omdat zij mij niet heeft aangesproken. Dit is niet meer terug te draaien.
Ook zijn er minstens 2 klanten die T hoorde praten (waardoor ik dit nu weet)over mijn "diefstal"
Zou geen oplossing kunnen bedenken waar ik tevreden mee ben.