My complaint:

Kaarten besteld via viagogo voor Ilse de lange d.d 14 juli 2012 en betaald totaal 300,00. Voor het concert kwamen we er achter dat de verkeerde kaarten waren geleverd d.d 13 juli (die al voorbij was) gelijk contact opgenomen via mail. Tot op heden alleen reactie via automatische mail en verder niets. Binnen 24 uur zou er gereageerd worden. We zijn heel erg teleurgesteld en boos dat dit ons overkomen is. Nu maar hopen dat we nog wat terugzien van het geld. Te lezen aan de reacties hier waarschijnlijk niet!!!

Desired solution:

Geld terug