My complaint:

we gaan meestal via hotelbon naar een fletcher hotel ,wij hebben altijd zeer goede ervaringen opgedaan,b.v. paterwolde duinoord etc.
deze keer was het een grote terleurstelling,we kwamen voor ons 25 jaar huwelijk uitje in dit hotel DU Commerce .
Er was er niet schoon ,smerige deuren ,vloer de chips van de vorige gasten lagen nog onder bed,het bed rook niet fris
geen kleerhangers in de kast ,de tv stond op een stoel zodat wij niet beide onden zitten ,wij zijn maar een nacht gebleven i.p.v. twee
wij zijn geen mensen die gauw klagen .maar ik werk zelf in de horeca en weet heel goed hoe het wel moet om gasten een tervreden gevoel te geven.
dit hotel is geen fletchernaam waardig

Desired solution:

wij zouden het op prijs stellen om deze dagen over kunnen doen in een ander goed fletcher hotel