My complaint:

Vanaf ‘s morgens 08.45 uur geen verbinding met internet. Na een half uur de helpdesk aan de lijn en vanaf 09.15 uur staat de klacht als gemeld. Na twee keer heel even online pas om 23.30 uur weer internet. Op mijn mobiel is de website van ZIGGO niet te lezen.

Desired solution:

Telefoon intro moet korter met al die menu's. Pas na twee minuten kom je bij je keuze. En pas na vijf minuten heb je iemand aan de lijn.

Teksten aan de telefoon om de website maar te raadplegen zijn irritant als je geen internet heb en geen goede mobiele site van ZIGGO