My complaint:

Ik heb vaak brieven naar Vincent container cleaning service gestuurd, maar er is toto op heden niet op mijn brieven gereageerd.

In die brieven stond, dat service nihil is, en dat mijn container 2 jaren niet is schoon gemaakt, ondanks dit bedrijf elk jaar opnieuw en op tijd een bedrag van €78,– automatisch van mijn rekening in houdt. het moet een keer afgelopen zijn met deze schoonmaak praktijken.

Desired solution:

Dat er geen geld van mijn rekening meer wordt ingehouden dat ik onherroepelijk stopt lid te zijn van dit bedrijf.