My complaint:

Omschrijving klacht

Als gevolg van een ernstige psychische ziekte is mijn woning ontruimd en ben ik opgenomen in een psychiatrisch ziekenhuis. Daardoor kon ik niet handelen en kon ik het water niet opzeggen. Vitens heeft mij toen binnen enkele maanden afgesloten, zonder gedegen communicatie. Nu moet ik heraansluitkosten betalen, terwijl ik er niet meer woonde. Men is nu een rechtzaak begonnen, ondanks uitleg van mijn situatie. Overigens water is de eerste levenbehoefte, dat heeft Vitens al eens eerder vergeten – goede communicatie is dan van levensbelang! Bovendien behoren werknemers zich te legitimeren als daarom wordt gevraagd! Een mooie edoch verdrietige zaak voor het TV programma Radar.

Gewenste oplossing

Seponeren van de rechtzaak, kwijtschelding totaal te betalen bedrag. En excuses op zijn minst.