My complaint:

In september 2012 heb ik voor de 2e maal een paar UGG’s besteld.
Het eerste paar werd met vertraging geleverd maar verder netjes afgeleverd.
Daarom bestelde ik deze laarsjes ook nog eens voor mijn dochter.
Helaas na veel op en neer gemaild te hebben kreeg ik een keurige brief dat wanneer de Ugg’s niet op 23 november binnen zouden zijn ik mijn geld terug gestort zou krijgen.
Enig mailcontact is sinds toen niet meer mogelijk en ook de Ugg’s zijn nog niet geleverd.
Het is blijkbaar onmogelijk om een telefoonnummer van dit bedrijf op te vragen om direct een goed antwoord op mijn vraag te krijgen waar de bestelling/terugbetaling blijft.
Kunt u me een telefoonnummer geven?

Desired solution:

Liefst alsnog levering!