My complaint:

De geleverde Uggs voor 2 dochters waren te klein, besteld op 13-07-2012. Daarom zijn de Uggs retour gegaan. Er werden nieuwe Uggs beloofd wanneer er weer een container binnenkwam. Tot op heden is dit niet het geval.
Er zijn reeds verschillende mails gestuurd waaronder het IBAN/IBAC nummer wanneer de Uggs niet meer geleverd kunnen worden.

Desired solution:

Geld retour